SAP Services

Seit vielen Jahren betreuen wir unsere Kunden bei der Weiterentwicklung, Wartung und Hosting ihres SAP Systems. Unsere SAP Services sind individuell auf jeden Kunden zugeschnitten, voll flexibel und vor allem kosteneffizient.

 

SAP Entwicklung

SAP bietet eine vielzahl an Entwicklungs- und Erweiterungsmöglichkeiten. Mit einer professionellen SAP Entwicklung haben Sie die Möglichkeit Ihr System individuell auf Ihre Anforderungen anzupassen.

Wir entwickeln und verbessern seit vielen Jahren SAP Systeme. Eine unserer Kernkompetenzen ist dabei die ABAP Entwicklung. Durch folgende Services können wir Sie untersützen:

  • Programmierung von SAP Reports oder Queries
  • Erstellung oder Anpassung von SAP Formularen
  • Entwicklung von Schnittstellen
  • Programmierung von branchenspezifischen Addon's
  • Punktuelle Unterstützung Ihres Teams

Unsere Services im Bereich der SAP Entwicklung sind komplett flexibel. Unterstützung können Sie je nach Bedarf abrufen. Unser kompetentes SAP Team besteht aus erfahrenen ABAP Entwicklern und Projektmanagern. Über eine 24x7 Hotline erreichen Sie uns auch außerhalb der regulären Bürozeiten.

 

SAP Maintenance

Wir möchten, dass Ihre Applikationen störungsfrei laufen und immer so nah wie möglich an Ihren Geschäftsprozessen ausgerichtet sind. Um dies zu gewährleisten, unterstützen wir Sie mit einem effizienten SAP Maintenance Konzept.
Abhängig von Ihren Anforderungen können wir Ihre Systeme und Anwender vollständig aus unseren Serivce Centern betreuen. Möglich ist auch eine Kombination aus einer Betreuung vor Ort, unterstützt durch Remote Mitarbeiter. Einige Beispiele aus unserem SAP Maintenance Leistungsangebot:

  • 1st Level Support: Calls oder Emails entgegennehmen, dokumentieren, erster Lösungsversuch oder weiterleiten an den 2nd Level Support
  • 2nd und 3rd Level Support: Störungen bearbeiten und falls nötig Zugriff auf den Hersteller
  • Change Requests: Bearbeiten von Änderungswünschen am System

Mit unseren SAP Maintenance Services verringern sich die Wartungskosten für Ihr SAP System. Gleichzeitig werden Sie unabhängig vom Spezialwissen einzelner Mitarbeiter oder Freelancern. 
Um fachlich alle Module eines bestimmten SAP Systems abdecken zu können, muss häufig eine große Anzahl teurer Experten eingestellt werden. Proctic gibt Ihnen die Möglichkeit einzelne Support-Stunden abzurufen, ohne dass Sie eine neue Vollzeitkraft einstellen müssen.

Gerne schicken wir Ihnen weitere Informationen speziell zum Thema SAP Maintenance per Email zu.

 

SAP Hosting

Eine interne SAP Hosting Lösung ist in der Regel mit hohen Investitionskosten verbunden. Besonders für mittelständische Unternehmen ist diese Option oft unbezahlbar.

Mit unserem Hochleistungsrechenzentrum bieten wir seit vielen Jahren SAP Hosting Lösungen speziell für den Mittelstand an. Durch die Bündelung mehrerer Kunden können Aufwände und damit die Kosten für unsere Kunden deutlich reduziert werden.

Unser SAP Hosting Angebot umfasst folgende Leistungen:

  • Moderne und sichere Infrastruktur
  • 24x7 Überwachung Ihrer Systeme
  • Proaktives Monitoring aller Hard und Softwarekomponenten
  • Firewall Lösungen
  • Verfügbarkeit bis zu 99.5%
  • Hohe Flexibilität durch skalierbare Lösungen
  • K-Fall Absicherung
  • Datensicherung und Archivierung

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir schicken Ihnen weitere Informationen zu unseren Services im Bereich SAP Hosting.